“喂，是消防员吗？我们被困电梯里，有老人和小孩，快来救救我们吧。”

6月10日傍晚5点多，嘉定区澄浏中路靠近墅沟路的一处商用电梯里，多人被困，情况十分紧急。接到报警后，嘉定区消防救援支队城南消防救援站消防员迅速前往现场处置。

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消防救援人员到达现场后发现，有15名人员被困电梯，不少人贴近电梯门，导致救援空间受限。

随后，消防员一边安抚被困人员，一边利用液压扩张工具对电梯门进行扩张。20分钟后，电梯门成功打开，被困人员全部得救。

据了解，当时被困者从三楼乘电梯到一楼，电梯发生故障，直降到负一楼，且电梯门无法打开，被困人员只好电话求助消防部门。

嘉定区消防救援支队城南消防救援站副站长郦健告诉记者，消防到场时，人员已经被困20分钟，由于人员较多，电梯空间比较狭小，有人员出现缺氧的情况。

“电梯故障初步看下来可能和超重有关，由于电梯超重报警提示系统损坏，因此没有做出相应提示。好在经过我们及时救援，并未出现人员伤亡。”郦健说道。目前相关部门正在抓紧维修该电梯。

被困电梯后自救小贴士

1.保持镇定，并且安慰困在一起的人，电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。

2.寻找电梯内所留求助电话号码发出求援信息或利用电梯内警钟、对讲机求援。

3.如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门。

4.千万不要尝试强行推开电梯内门，电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。

乘坐电梯注意事项

乘坐电梯前，做到如下“三看”：

１.看是否挂有“停梯检修”标志。乘坐电梯前，乘客应看电梯前是否挂有“停梯检修”标志，如果挂有该标志，说明电梯正在维修，乘客不要乘坐。

2.看有无安全标志。乘坐电梯，首先要查看电梯内有没有质量技术监督部门核发的安全检验合格标志，电梯有安全标志才能保障安全。

3.看是否超载。电梯超载容易引起安全事故，当电梯因超载报警时，应主动退出，等待下一趟再乘坐。